Widerrufsbelehrung

Stornierungsbedingungen – Wellness & Spa Rheine

1. Stornierungen durch den Kunden

Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail an info@therapieteam-rheine.de möglich – mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Bitte gib in der E-Mail deinen vollständigen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Termins an.

Geht die Stornierung fristgerecht ein, stellen wir dir einen Wertgutschein über den gezahlten Betrag aus.

Erfolgt die Stornierung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % der gebuchten Leistung zu berechnen.

2. Nichterscheinen (No-Show)

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gilt der Termin als wahrgenommen. Der volle Betrag wird berechnet.

3. Verspätungen

Bitte erscheine mindestens 5–10 Minuten vor Beginn. Bei verspäteter Ankunft kann sich die Behandlungsdauer verkürzen – der volle Preis bleibt bestehen.

4. Stornierung durch Wellness & Spa Rheine

Sollte ein Termin von unserer Seite abgesagt werden müssen, informieren wir dich umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig als Wertgutschein erstattet.

5. Wertgutscheine aus Stornierungen

Wertgutscheine:

• sind 12 Monate gültig
• nicht bar auszahlbar
• übertragbar