Stand: Februar 2026
Diese AGB gelten für alle Buchungen, die über unser Online-Buchungssystem, unsere Website oder telefonisch erfolgen, sowie für die Nutzung unserer Dienstleistungen – insbesondere Massagen, kosmetische Behandlungen und die Nutzung des Private Spa im Wellness & Spa Rheine.
Termine können online oder telefonisch unter 05971 – 148130 vereinbart werden. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald eine Bestätigung per E-Mail erfolgt ist. Bei telefonischer Vereinbarung wird die Buchung ebenfalls per E-Mail bestätigt. Jede Buchung ist personenbezogen oder gilt für die gebuchte Gruppengröße (z. B. Private Spa für 1–4 Personen).
Bei Online-Buchung erfolgt die Zahlung über PayPal.
Bei telefonischer Buchung kann vor Ort in bar gezahlt oder ein PayPal-Link zur Vorauszahlung genutzt werden.
Bei bestimmten Aktionen oder Angeboten kann eine Anzahlung erforderlich sein.
Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail an info@therapieteam-rheine.de möglich – mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bitte gib in der E-Mail deinen vollständigen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Termins an.
Geht die Stornierung fristgerecht bei uns ein, stellen wir dir einen Wertgutschein über den gezahlten Betrag aus. Dieser wird per E-Mail an dich versendet und kann bei deiner nächsten Buchung eingelöst werden.
Erfolgt die Stornierung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % der gebuchten Leistung zu berechnen. In diesem Fall kann kein Gutschein ausgestellt werden.
Nicht abgesagte oder vergessene Termine gelten ebenfalls als Nichterscheinen und werden vollständig berechnet.
Bitte bringe alle benötigten Utensilien (z. B. Handtücher) selbst mit. Der Spa-Bereich ist zur privaten Nutzung reserviert – bitte geh respektvoll mit der Ausstattung und nachfolgenden Gästen um. Die Anwendungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und ersetzen keine medizinische Behandlung.
Die Nutzung unserer Angebote erfolgt auf eigene Verantwortung. Für mitgebrachte Gegenstände oder Wertsachen übernehmen wir keine Haftung. Bitte kläre gesundheitliche Einschränkungen vorab mit einem Arzt und informiere unser Team.
Bitte erscheine 5–10 Minuten vor dem Termin. Bei verspäteter Ankunft kann sich die Anwendungsdauer verkürzen – der Preis bleibt bestehen.
Für die Online-Terminverwaltung nutzen wir ein technisch angebundenes Buchungssystem (API-Anbindung). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Terminverwaltung, Durchführung der gebuchten Leistungen und Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Buchung.
Ergänzend gelten unsere Datenschutzhinweise in der jeweils aktuellen Fassung.
Buchungsbestätigungen, Rückfragen und weitere Kommunikation erfolgen per E-Mail.
Der technische Versand kann über einen externen E-Mail-Dienstleister (z. B. SMTP-Dienst) erfolgen.
Für Online-Zahlungen und PayPal-Zahlungslinks nutzen wir den Zahlungsdienstleister PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal nach deren eigenen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.
Die Hausordnung dient der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit im Wellness & Spa Rheine. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten erkennen alle Gäste diese Regelungen sowie alle weiteren zur Betriebssicherheit erforderlichen Anordnungen verbindlich an.
Jeder Gast ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Wellness-Suite gründlich zu reinigen. In allen Räumen wird ein hygienisch einwandfreies Verhalten sowie allgemeine Sauberkeit erwartet.
Kein Zutritt für Personen:
Gäste mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen dürfen die Anlage nur mit Begleitperson nutzen. Aufgrund rutschiger Flächen besteht erhöhte Unfallgefahr – rutschfeste Badeschuhe sind verpflichtend.
Unsere Einrichtung ist ein Ort der Ruhe. Bitte stellt Handys und Tablets auf lautlos. Eigene Musikwiedergabegeräte oder Instrumente sind nicht gestattet.
Nach jeder Nutzung werden die Suiten gereinigt, desinfiziert und überprüft. Schäden durch Vandalismus oder Diebstahl werden in Rechnung gestellt.
Wellness & Spa Rheine ist ein Ort der Entspannung – sexuelle Handlungen oder Darstellungen sind untersagt.
Jeder Gast benötigt: ein Duschtuch, ein Saunatuch, Badeslipper; ein Bademantel wird empfohlen. Eigene Saunaaufgüsse/-essenzen dürfen nicht verwendet werden.
Die gesamte Einrichtung ist ein Nichtraucherbereich. Verstöße können zum Hausverbot führen – ohne Rückerstattung.
Gäste haften für mutwillige Schäden oder Buchungsausfälle. Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.